Servicios, peticiones, quejas y reclamos

Para la presentación de las diferentes solicitudes, deberás contar como mínimo la siguiente información.

• El código de usuario asignado por la empresa para el servicio de aseo.
• Los nombres y apellidos completos del solicitante y de su representante o apoderado, si es el caso, con indicación del documento de identidad, dirección, barrio y teléfono.
• El objeto de la petición.
• Las razones en que se apoya.
• La relación de documentos que se acompañan.
• Toda aquella información que se considere útil y necesaria para resolver la reclamación.